Ämnesområden
Här hittar du våra serviceåtaganden, det vill säga hur lång tid det får ta för oss att hantera ett ärende.
Serviceåtagande- Ansökan/ anmälan
Serviceåtagandet gäller ansökan och anmälan om:
• Värmepump
• Registrering av livsmedelsverksamhet
• Enskilt avlopp
• Serveringstillstånd
• Anmälan enligt miljöbalken
1 dag
Vi registrerar alla inkommande ärenden varje vardag.
10 arbetsdagar
Vi återkopplar till dig inom 10 dagar med
information att ärendet inkommit komplett
eller om du behöver komplettera med mer
information.
Beslut
Uppgifterna från dig används som underlag till
våra beslut så se till att lämna in kompletta
handlingar redan från början. När du
inkommer med kompletta handlingar så
skickar vi beslut inom följande tidsramar:
• Livsmedelsverksamhet, 10 arbetsdagar
• Värmepump, 6 veckor
• Enskilt avlopp, 10 veckor
• Serveringstillstånd
– Tillfällig verksamhet, 10 arbetsdagar
– Utökning av verksamhet, 4 veckor
– Ansökan om ny verksamhet, 6 veckor
• Anmälningspliktig verksamhet enligt miljöbalken, 6 veckor
Serviceåtagande ansökan, anmälan
Serviceåtagande- Planerad tillsyn
Serviceåtagandet gäller planerad tillsyn och inspektion.
10 arbetsdagar
Vi skickar en rapport till dig om vår inspektion inom 10 arbetsdagar.
10 arbetsdagar
Vi bekräftar och avslutar inspektionen inom 10 dagar från det att eventuella brister har åtgärdats
Serviceåtagande planerad tillsyn
Möjlighet att lämna synpunkter
Vi välkomnar synpunkter på vårt arbete och har en rutin för att hantera det. Du hittar vår synpunktshantering i vår e- tjänst.